Удалённый менеджер по сопровождению
10 июня 2021

Менеджер по сопровождению образовательной платформы K-AMPUS

⚡️ Мы ищем специалиста, кому интересно работать с корпоративным заказчиком «бок о бок», погружаться в специфику культуры компании и предлагать возможности для популяризации K-AMPUS и развития системы обучения внутри компании. Задача специалиста — поддержать клиента на всех этапах запуска проекта внутри компании.

Вам предстоит:
- Провести клиента по всем этапам запуска K-AMPUS в компании, опираясь на разработанные шаблоны и ваш личный опыт
- Проводить обучение пользователей на платформе и проектировать их опыт взаимодействия с платформой
Проводить регулярные интервью и опросы клиентов для выявления уровня удовлетворенности пользователей
- Готовить информационно-методические материалы для клиентов на основе полученных запросов
- Проводить продуктово-методические демо-дни по платформе K-AMPUS для текущих и потенциальных клиентов

Мы ожидаем, что вы:
- Имели опыт работы в HR, T&D или внутренних коммуникациях от 3 лет;
- Взаимодействовали с цифровыми образовательными продуктами в качестве пользователя или заказчика;
- Разрабатывали собственные методики, курсы, материалы;
- Умееете системно работать с информацией — структурируете, анализируете и интерпретируете её;
- Разделяете суть клиентоориентированного подхода – умеете слушать и слышать клиента, проактивно реагируете на обратную связь от клиента

Мы предлагаем:
- Удаленную работу, ваша локация не имеет значения
- Гибкий график, но важно помнить про удобное время работы для клиентов
Оплата программ профессионального обучения и развития
- Оклад от 70 000 руб. до 80 000 руб. (по итогам собеседования)
Присылайте резюме на почту a.zhirnovskaya@tandp.ru или в личку @AZhirnovskaya с пометкой от канала @razoom_jobs
Вакансии Разумных 2021. Все права защищены
Made on
Tilda